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A mediação é uma forma voluntária de resolução de litígios, na qual um terceiro independente, denominado mediador, ajuda as partes a trabalhar suas diferenças e a negociar um acordo.

O papel do mediador é estabelecer um ambiente cooperativo, para que, através do diálogo aberto, as partes possam compreender melhor suas necessidades e interesses mútuos enquanto exploram abordagens criativas para alcançar uma resolução bem-sucedida.

O processo de mediação é privado e confidencial e permite que as partes evitem o tempo e os custos significativos associados à disputa litigiosa ou arbitragem. Em contraste com um juiz ou júri em um tribunal, ou um árbitro em uma audiência de arbitragem, um mediador não firma qualquer decisão na conclusão de uma sessão de mediação.

Na mediação, as partes trazem uma mentalidade colaborativa para um processo que eles mesmos controlam através de sua própria tomada de decisões. Uma resolução alcançada através da mediação é celebrada em um contrato juridicamente executável.

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